Foire Aux Questions

(Frequently Asked Qestions)

Le Club DICOTA est le programme de partenariat exclusif de DICOTA Suisse SA (« DICOTA ») pour les petites et moyennes entreprises ( » PME partenaires « ) qui souhaitent augmenter leur revenu et leurs marges, simplifier leurs processus commerciaux et profiter d’avantages attrayants et exclusifs du Club avec des solutions de transport mobiles professionnelles et des accessoires informatiques. DICOTA apprécie les partenariats loyaux, réciproques et durables et souhaite se développer en collaboration avec des revendeurs informatiques engagés.

Le Club DICOTA sert de plate-forme centrale de communication pour les actualités, les offres promotionnelles, les informations sur les produits, les événements, le matériel de vente et de marketing, les formations, les outils, le support, les récompenses ainsi que d’autres informations complètes sur DICOTA. Ce service est proposé gratuitement et volontairement par DICOTA.

En tant que partenaire du Club DICOTA, chaque achat de produits DICOTA via nos distributeurs partenaires est récompensé par des points qui peuvent être échangés contre des cadeaux ou des remboursements.

Vous ne pouvez que profiter – la participation est gratuite et DICOTA récompense votre fidélité avec des contenus et des offres attrayants :

Chaque achat effectué via nos distributeurs partenaires est récompensé par des points que vous pouvez échanger contre des recompenses telles que des produits sélectionnés, des chèques cadeaux, ou des remboursements.

Augmentez vos chances de vente avec du matériel marketing de qualité et des outils de promotion des ventes efficaces, comme par exemple le rechercheur de produits, des outils d’offre pour des demandes accélérées de prix en volume, la personnalisation des produits et bien plus encore! Nous vous proposons également des échantillons de produits et des remises spéciales pour les employés. Du matériel POS exclusif pour la vente stationnaire ainsi qu’un localisateur de boutiques partenaires sont également déjà en cours d’élaboration.

En tant que partenaire du club, vous bénéficiez d’un assistance prioritaire pour vos projets et vos ventes grâce à notre support, ainsi que d’un traitement accéléré des cas de garantie si le pire devait se produire.

Nous vous offrirons prochainement la possibilité de prouver votre compétence professionnelle sur le marché des accessoires informatiques en acquérant un certificat de partenaire DICOTA, grâce à de nombreuses offres de distribution et de connaissances pertinentes pour la branche.

En tant que partenaire du club, vous pourrez participer à des événements exclusifs du club DICOTA et ainsi entretenir et développer votre réseau au sein de la communauté du club DICOTA.

Inscrivez-vous dès maintenant et profitez immédiatement : Vous, en tant que revendeur informatique compétent, et DICOTA, en tant que fabricant leader de solutions de transport mobiles et d’accessoires informatiques, formez une équipe imbattable! Lors de votre première inscription au Club, réjouissez-vous de recevoir un kit de bienvenue de grande qualité comprenant une sacoche d’ordinateur DICOTA de la ligne ECO et d’autres surprises !

Sur www.dicota.club/sign-up, vous pouvez vous inscrire en ligne en quelques clics. Dès cet instant, vous serez officiellement partenaire du club DICOTA et pourrez profiter de tous ses avantages.

Le Club DICOTA est ouvert à tous les revendeurs en France, qui vendent des produits DICOTA. Il n’existe pas de droit d’accès général, DICOTA se réserve le droit de refuser des inscriptions dans des cas exceptionnels ou de limiter l’accès à certains domaines du club. L’utilisateur du club est toujours la personne morale, le club DICOTA n’est pas accessible aux personnes privées. Pour le bien de nos partenaires SMB, que nous souhaitons promouvoir spécialement avec les différentes offres du Club, la participation des distributeurs et des gros clients est limitée. Par gros clients, nous entendons les clients ayant conclu des accords individuels qui prévoient des conditions spéciales et de projet et/ou des règlements de bonus. (L’accès au portail peut néanmoins être accordé en cas de besoin).

Avec chaque EUR de chiffre d’affaires DICOTA, vous cumulez de précieux points. Les achats effectués auprès de vos partenaires de distribution servent de base de calcul. Le rapport de conversion « volume d’achat/points de prime » est de 1 EUR = 1 point.

Le remboursement de vos points intervient généralement dans les jours qui suivent votre commande auprès du distributeur. Selon le distributeur, les mises à jour peuvent toutefois prendre jusqu’à 3 semaines. Si des remboursements manquent dans votre compte ou si vous avez des questions sur vos transactions, l’assistance du club se tient à votre disposition pour vous aider. Vous pouvez également gagner des points en participant aux promotions du club et aux actions communautaires. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le symbole -dans notre articles d’actualité.

Les récompenses peuvent être obtenues facilement via le portail du club : connectez-vous à votre compte DICOTA Club et choisissez dans le menu principal sous ‘Recompenses’ la boutique de recompenses souhaitée. Les produits commandés vous seront envoyés par la poste en l’espace de quelques jours.

Vous avez également l’option d’échanger vos points Club contre un remboursement de bonus (voir Remboursement). Pour cela, vous devez utiliser au moins 10.000 points. Le paiement est effectué une fois à la fin de chaque trimestre par virement bancaire aux coordonnées bancaires indiquées. Il n’est pas possible d’effectuer des paiements en espèces ou d’émettre des chèques. Le taux de conversion est de 1:50. 50 points sont nécessaires par EUR à créditer. DICOTA se réserve le droit de modifier le taux de conversion à tout moment et sans préavis.

Pour toute demande de prix ou question concernant un produit DICOTA, veuillez contacter notre support de projet et de vente.

L’équipe du club se tient à votre disposition pour toute question concernant le club DICOTA ou les conditions d’utilisation :

 
France:

Jean-Jacques GABBAY

Country Manager France, BeLux and North Africa

Phone: +33 6 1111 5000

E-Mail: jean-jacques.gabbay@dicota.com

 

EMEA:

Thomas Binder

Channel Marketing Manager

Phone: +49 7021 72508 39

E-Mail: thomas.binder@dicota.com