Politique de confidentialité

Statut: Juillet 2022

1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et nous vous remercions de votre intérêt. Dans ce qui suit, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Web au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est DICOTA SCHWEIZ AG, Churerstrasse 20, 8808 Pfäffikon SZ, Schweiz, Tél. : +41 55 416 50 30, Fax : +41 55 416 50 39, E-Mail : marketing@dicota.com. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

 

2) Collecte de données lors de la visite de notre site Web

Lorsque vous utilisez notre site Web à des fins d’information uniquement, c’est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d’informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées « Server-Logfiles » (fichiers journaux du serveur)). Lorsque vous visitez notre site Web, nous recueillons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour que nous puissions vous afficher le site Web :

– Notre site Web visité
– La date et l’heure au moment de l’accès
– La quantité de données envoyées en octets
– Le navigateur utilisé
– Le système d’exploitation utilisé
– L’adresse IP utilisée (si nécessaire : sous forme anonyme)

Le traitement a lieu conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Aucun transfert ou une autre utilisation des données n’a lieu. Cependant, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s’il existe des indications concrètes d’utilisation illégale.

Lorsque vous utilisez notre site Web, vous n’êtes pas soumis à une prise de décision automatisée au sens de l’article 22 du RGPD.

3) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site Web agréable et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons sur différentes pages ce que l’on appelle des cookies. Il s’agit ici de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal.

Nous distinguons les cookies qui sont strictement nécessaires pour fournir le service que vous avez demandé (cookies nécessaires) et ceux qui ne le sont pas (autres cookies).

Nous pouvons travailler avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site Web plus intéressant pour vous. À cette fin, des cookies d’entreprises partenaires sont également stockés sur votre disque dur lorsque vous visitez notre site Web (cookies tiers). Si nous travaillons avec des partenaires publicitaires susmentionnés, vous serez informé individuellement et séparément de l’utilisation de ces cookies et de l’étendue des informations collectées dans chaque cas dans les paragraphes suivants.

Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du paramétrage des cookies et à décider individuellement d’accepter ou d’exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la façon dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d’aide de chaque navigateur, qui explique comment modifier vos paramètres de cookies. Ces derniers peuvent être trouvés selon les navigateurs respectifs sous les liens suivants :

Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647

Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

Opéra : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Veuillez noter que si vous n’acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

 

3.1 Les cookies strictement nécessaires

Les cookies strictement nécessaires sont ceux sans l’utilisation desquels le service que vous avez demandé ne peut pas être fourni. La base juridique pour l’utilisation de ces cookies en vertu de la loi sur la protection des données est l’article 6 paragraphe 1, point b du RGPD.

– Google Tag Manager

 

3.2 Les autres cookies

Pour les autres cookies, la base juridique du traitement des données est le consentement que vous avez donné. Vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir. Si le consentement est révoqué ou n’est pas donné, le traitement n’aura pas lieu.

– Google Analytics

– Plateforme de gestion du consentement centrée sur l’utilisateur

 

4) Contactez-nous

Des données personnelles sont collectées lorsque vous nous contactez (par ex., via un formulaire de contact ou par e-mail). Les données collectées lors de l’utilisation d’un formulaire de contact peuvent être consultées à partir du formulaire de contact en question. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou d’établir un contact et l’administration technique associée. La base juridique pour le traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si votre contact vise la résiliation d’un contrat, la base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement de votre demande. Tel est le cas s’il peut être déduit des circonstances que les faits en question ont été clarifiés de manière concluante et à condition qu’il n’existe aucune obligation légale de conservation contraire.

 

5) Inscription sur le portail ou le forum

Vous pouvez vous inscrire sur notre site Web en fournissant des données personnelles. Les données personnelles traitées pour l’enregistrement résultent du masque de saisie utilisé pour l’enregistrement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l’enregistrement, c’est- à-dire que votre inscription n’est complétée que si vous avez préalablement confirmé votre inscription via un e-mail de confirmation qui vous a été envoyé à cet effet en cliquant sur le lien qu’il contient. Si votre confirmation n’est pas effectuée dans les 24 heures, votre inscription sera automatiquement supprimée de notre base de données. La fourniture des données suivantes est   : Prénom, nom, raison sociale, adresse e-mail, pays . Vous pouvez fournir toutes les informations supplémentaires volontairement en utilisant notre portail.

Si vous utilisez notre portail, nous conservons vos données nécessaires à l’exécution du contrat, y compris toute information sur le mode de paiement, jusqu’à ce que vous supprimiez définitivement votre accès. En outre, nous conservons les données volontaires que vous nous avez fournies pendant votre utilisation du portail, sauf si vous les supprimez au préalable. Vous pouvez gérer et modifier toutes les informations dans l’espace client protégé. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

En outre, nous stockons tout le contenu que vous publiez (comme, par exemple, les contributions publiques, les publications sur un mur, les entrées du livre d’or, etc.) afin de faire fonctionner le site Web.  Si vous supprimez votre compte, vos déclarations publiques, en particulier dans le forum, resteront visibles par tous les lecteurs, mais votre compte ne sera plus disponible. Toutes les autres données seront supprimées dans ce cas. Le consentement que vous avez donné peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir.

 

6) Utilisation des données client à des fins de marketing direct

6.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous abonnez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l’envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d’autres données est volontaire et sera utilisée pour pouvoir vous contacter personnellement. Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail que si vous nous avez expressément confirmé que vous consentez à recevoir des newsletters. Nous vous enverrons ensuite un e-mail de confirmation avec lequel il vous sera demandé de confirmer en cliquant sur un lien correspondant que vous souhaitez recevoir la newsletter à l’avenir.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l’utilisation de vos données personnelles conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Lors de l’inscription à la newsletter, nous stockons votre adresse IP saisie par le fournisseur d’accès Internet (FAI) ainsi que la date et l’heure de l’inscription afin de pouvoir retracer une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail à une date ultérieure. Les données que nous collectons lors de l’inscription à la newsletter seront utilisées exclusivement à des fins publicitaires au moyen de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant au responsable mentionné au début de ce document. Après vous être désinscrit, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de distribution de newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’utiliser vos données au-delà, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

 

6.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants

Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l’achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres concernant des biens ou services similaires, tels que ceux déjà achetés, de notre gamme. À cette fin, nous n’avons pas besoin d’obtenir votre consentement séparé conformément à l’article 7, paragraphe 3 de la Loi fédérale contre la Concurrence déloyale (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb – UWG). À cet égard, le traitement des données a lieu uniquement sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l’utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous n’enverrons pas d’e-mail. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires susmentionnées avec effet pour l’avenir en informant le responsable mentionné au début de ce document. À cette fin, vous n’encourrez que des frais de transmission selon les tarifs de base. Dès réception de votre opposition, l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires sera immédiatement interrompue avec effet pour l’avenir.

 

6.3 Envoi de la newsletter via Sendinblue

Nos newsletters par e-mail sont envoyées via le prestataire de services techniques Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, à qui nous transmettons les données que vous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter. Ce transfert a lieu conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD et sert notre intérêt légitime à utiliser un système de newsletter efficace, sécurisé et convivial pour la publicité. Les données que vous avez saisies dans le but de vous abonner à la newsletter (par ex., votre adresse e-mail) seront stockées sur les serveurs de Sendinblue dans l’UE.
Sendinblue utilise ces informations pour envoyer et évaluer statistiquement la newsletter en notre nom. Pour l’évaluation, les e-mails envoyés contiennent des balises Web ou des pixels de suivi, qui représentent des fichiers image d’un pixel stockés sur notre site Web. De cette façon, il est possible de déterminer si un message de newsletter a été ouvert et sur quels liens vous avez cliqué, le cas échéant. En outre, des informations techniques sont collectées (par ex., le moment de la récupération, l’adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation). Les données sont collectées exclusivement pseudonymisées et ne sont pas liées à vos autres données personnelles, une référence personnelle directe est exclue. Ces données sont utilisées exclusivement pour l’analyse statistique des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires. Si vous souhaitez vous opposer à l’analyse des données à des fins d’évaluation statistique, vous devez vous désabonner de la newsletter.
En outre, Sendinblue peut utiliser ces données conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD sur la base de son propre intérêt légitime à la conception et à l’optimisation du service en fonction des besoins, ainsi qu’à des fins d’études de marché, par exemple pour déterminer de quels pays proviennent les destinataires. Cependant, Sendinblue n’utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire eux-mêmes ou pour les transmettre à des tiers.
Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Sendinblue, avec lequel nous obligeons Sendinblue à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.
La politique de confidentialité de Sendinblue peut être consultée ici : https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/

 

6.4 – Publicité par courrier postal

Sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée, nous nous réservons le droit de modifier vos nom et prénom, votre adresse postale et – dans la mesure où nous avons reçu ces informations supplémentaires de votre part dans le cadre de la relation contractuelle – votre titre, diplôme universitaire, année de naissance et votre titre professionnel, industriel ou commercial conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. et de l’utiliser pour envoyer des offres intéressantes et des informations sur nos produits par courrier postal.
Vous pouvez vous opposer à tout moment au stockage et à l’utilisation de vos données à cette fin en envoyant un message correspondant au responsable.


7) Utilisation des médias sociaux : Vidéos

Utilisation de vidéos Youtube


Ce site Web utilise la fonction d’intégration Youtube pour afficher et lire des vidéos du fournisseur « Youtube », qui appartient à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

À cet égard, le mode étendu de protection des données est utilisé, lequel, selon les informations du fournisseur, n’enclenche un stockage des informations de l’utilisateur que lorsque la/les vidéo(s) est/sont lue(s). Si la lecture des vidéos YouTube intégrées est lancée, le fournisseur YouTube utilise des cookies « Youtube » afin de collecter des informations sur le comportement de l’utilisateur. D’après les indications fournies par « Youtube », cela sert à établir des statistiques sur les vidéos, à améliorer la convivialité pour l’utilisateur, et à empêcher des comportements abusifs. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement affectées à votre compte lorsque vous cliquerez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur YouTube, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton.
Indépendamment de la lecture des vidéos intégrées, une connexion au réseau Google est établie chaque fois que vous accédez à ce site Web, ce qui peut déclencher d’autres opérations de traitement des données sans notre influence.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur « Youtube » dans les Conditions d’utilisation de Youtube à l’adresse https://www.youtube.com/static?template=terms ainsi que dans la politique de confidentialité de Google à l’adresse https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Dans la mesure où la loi l’exige, nous avons obtenu votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD pour le traitement de vos données décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans le « Cookie-Consent-Tool » (Outil de consentement aux cookies) fourni sur le site Web.

 

8) Services d’analyse Web

Google (Universal) Analytics

Ce site Web utilise Google (Universal) Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google (Universal) Analytics utilise ce que l’on appelle Analytics. Les « cookies », qui sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil et qui permettent une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web (y compris l’adresse IP raccourcie) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées, ce qui peut également entraîner une transmission aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Ce site Utilise Google (Universal) Analytics exclusivement avec l’extension « _anonymizeIp() », qui assure une anonymisation de l’adresse IP en raccourcissant et exclut une référence personnelle directe. Grâce à l’extension, votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google LLC.in États-Unis et y sera raccourcie. En notre nom, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l’activité du site Web et pour nous fournir d’autres services liés à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Google Analytics permet également la création de statistiques avec des déclarations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site sur la base d’une évaluation de la publicité basée sur les intérêts et à l’aide d’informations tierces via une fonction spéciale, les « caractéristiques démographiques ». Cela permet de définir et de différencier les groupes d’utilisateurs du site Web dans le but d’aligner les mesures de marketing optimisées aux groupes cibles. Cependant, les dossiers recueillis au moyen des « caractéristiques démographiques » ne peuvent pas être attribués à une personne en particulier.

Vous pouvez consulter plus de détails sur le traitement initié par Google Analytics et sur le traitement par Google des données des sites Web ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies Google Analytics pour la lecture d’informations sur l’appareil final utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Sans ce consentement, Google Analytics ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans le « Cookie-Consent-Tool » disponible sur le site Web. Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Google pour l’utilisation de Google Analytics, selon lequel Google est tenu de protéger les données des visiteurs de notre site et de ne pas les transmettre à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google (Universal) Analytics ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

 

9) Outils et divers

Google reCAPTCHA

Sur ce site Web, nous utilisons également la fonction reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Cette fonction sert à distinguer si une saisie est effectuée par une personne physique ou, de façon frauduleuse, par une machine en utilisant un traitement automatisé. Le service comprend l’envoi de l’adresse IP et, le cas échéant, d’autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA à Google et est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité individuelle sur Internet et à éviter les abus et le spam. Dans le cadre de l’utilisation de Google reCAPTCHA, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Dans la mesure où la loi l’exige, nous avons obtenu votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD pour le traitement de vos données décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Afin d’exercer votre révocation, veuillez suivre l’option décrite ci-dessus pour émettre une objection.

 

10) Droits de la personne concernée

10.1 La loi applicable en matière de protection des données vous accorde les droits suivants des personnes concernées (droits d’information et d’intervention) vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, en vous référant à la base juridique indiquée pour les exigences d’exercice respectives :


– Droit à l’information conformément à l’article 15 du RGPD ;
– Droit de rectification conformément à l’article 16 du RGPD ;
– Droit à l’effacement conformément à l’article 17 du RGPD ;
– Droit à la limitation du traitement conformément à l’article 18 du RGPD ;
– Droit à la portabilité des données conformément à l’article 20 du RGPD ;
– Droit d’introduire une réclamation conformément à l’article 77 du RGPD.

 

10.2 Droit d’opposition

Si nous traitons vos données personnelles dans le cadre d’une mise en balance des intérêts sur la base de notre intérêt légitime supérieur, vous avez le droit à tout moment de vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir pour des raisons découlant de votre situation particulière.

Si vous exercez votre droit d’opposition, nous cesserons de traiter les données concernées. Cependant, nous nous réservons le droit de poursuivre le traitement si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés fondamentaux, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Si nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de la publicité personnelle vous concernant. Vous pouvez exercer l’objection selon les modalités décrites ci-dessus.

Si vous exercez votre droit d’opposition, nous cesserons de traiter les données concernées à des fins de marketing direct.

 

11) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est basée sur la base juridique respective, la finalité du traitement et, le cas échéant, sur la base de la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation commerciales et fiscales).

Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base d’un consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, ces données seront conservées jusqu’à ce que la personne concernée révoque son consentement, sauf s’il existe des obligations légales de conservation.

S’il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d’obligations légales ou quasi contractuelles sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l’expiration des délais de conservation, à condition qu’elles ne soient plus nécessaires à l’exécution ou à l’initiation d’un contrat et/ou que nous n’ayons aucun intérêt légitime à un stockage ultérieur.

Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, ces données seront conservées jusqu’à ce que la personne concernée exerce son droit d’opposition conformément à l’article 21, paragraphe 1, du RGPD, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Lors du traitement de données à caractère personnel à des fins de marketing direct sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, ces données seront conservées jusqu’à ce que la personne concernée exerce son droit d’opposition conformément à l’article 21, paragraphe 2 du RGPD.
Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration sur des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront autrement supprimées lorsqu’elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière.